Банк «Открытие»

Организация централизованного приема платежей через удаленные каналы обслуживания

Задача

 

В 2011 г. с развитием филиальной сети у банка появилась задача объединить всех поставщиков услуг, платежи за которые принимались в отделениях и каналах ДБО, в единую систему. Она должна была централизовать управление пулом поставщиков и поддерживать внутреннюю бизнес-логику бухгалтерской отчетности.

Решение

 

Для решения поставленной задачи банк «Открытие» выбрал промышленное решение Payments Hub. С его помощью была создана единая система, доступная на всех фронтальных приложениях, для приема платежей по прямым договорам с поставщиками услуг и в адрес агрегаторов. Дополнительно в кассовых узлах отделений было установлено программное обеспечение от eKassir, поддерживающее работу периферийного оборудования и соответствующее нормативным требованиям к фискальной регистрации.

Совместный проект стартовал в 2011 году на базе филиала банка в Санкт-Петербурге. После его успешной реализации решение было тиражировано на всю федеральную сеть. Число касс, использующих решение, увеличилось со 150 точек в 2012 году до 800 в 2018. В дальнейшем с развитием каналов дистанционного обслуживания с системой Payments Hub были интегрированы интернет-банк и мобильное приложение банка «Открытие».

За годы эксплуатации платежной системы многократно увеличилось число зарегистрированных поставщиков: с 4 000 в 2011 году до 10 000 в 2017 году. Большая часть услуг, доступных для оплаты, реализована по прямым договорам.

В 2018 году стартовал новый этап развития платежной системы, в результате которого сервис оплаты услуг к середине 2019 г будет доступен во всей сети банкоматов банка «Открытие», состоящей из 3 200 устройств. Для реализации нового функционала в банкоматах используется промышленное решение ATM Web Host, не требующее замены управляющего программного обеспечения на устройствах.

Продукты и технологии,

использованные в этом проекте

Дополнительные материалы

Результат

 

В результате совместного проекта с eKassir банк «Открытие» внедрил централизованную платежную систему, которая объединяет все филиалы и каналы дистанционного обслуживания, а также масштабируется вместе с развитием бизнеса. Сервис оплаты услуг доступен в мобильном и интернет-банкинге, на 800 кассах и к середине 2019 года будет доступен в 3200 банкоматах.

10 000

поставщиков услуг

800

касс

3 200

ATM

О банке

 
Банк «Открытие»

Банк «Открытие» – универсальный коммерческий банк, который предлагает своим клиентам линейку традиционных банковских продуктов, а также инвестиционные, пенсионные и страховые услуги, используя ресурсы и преимущества финансовой группы «Открытие». Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг частным лицам, предприятиям малого и среднего бизнеса, крупным корпоративным клиентам.