eKassir ATM Web Host расширяет функциональные возможности банкоматов. Это решение позволяет организовать прием платежей, отправку денежных переводов и персональное банковское обслуживание клиентов на ATM. С помощью eKassir ATM Web Host банки предоставляют клиентам современный и удобный сервис совершения различных операций на банкоматах и банковских киосках в режиме 24\7. После внедрения eKassir ATM Web Host банкомат становится полноценным каналом банковского обслуживания и может полностью заменить кассовый узел.

Решаемые бизнес-задачи:

  • Прием платежей: денежные переводы и оплата услуг на устройствах самообслуживания;
  • Создание бескассовых отделений для обслуживания физических лиц, где все расчетные операции производятся на банкоматах;
  • Организация персонализированного обслуживания на ATM. После авторизации клиент получает доступ к своим продуктам, истории и шаблонам платежей и переводов;
  • Персонализированный маркетинг.

Преимущества

  • Централизованное управление услугами и сервисами на ATM;
  • Удобный инструмент для администрирования и настройки параметров системы: кастомизация UI, комиссионирование, использование разных платежных инструментов;
  • Возможность быстрого развертывания и релокации отделений и филиалов;
  • Поддержка омниканального и мультиканального обслуживания клиентов.

Особенности решения:

  1. Решение сертифицировано вендорами ATM

    Технология eKassir ATM Web Host не требует установки дополнительных приложений на устройства. Взаимодействие с управляющем ПО банкоматов осуществляется через eKassir ATM API. Работу с API поддерживают NCR, Diebold Nixdorf, GRG, OKI, Nautilus Hyosung. Безопасность PIN-base операций обеспечена управляющим ПО АТМ.

  2. Управление комиссионированием

    Решение позволяет гибко настраивать размер комиссии в зависимости от точки, группы сервисов, применяемых платежных инструментов: карта, выпущенная сторонним банком или партнером, наличные, дебетовый или кредитный счет.

  3. Управление всей сетью банкоматов и терминалов из единой точки

    eKassir ATM Web Host предусматривает работу с разнородной сетью устройств и автоматически адаптирует интерфейс и список доступных услуг к технологическим особенностям киосков и АТМ.

  4. Работа с нестабильными каналами связи.

    Клиентские сценарии работают быстро за счет системы многоуровневого кеширования и оптимизации трафика данных между eKassir ATM Web Host  и сервером.

Проекты с использованием eKassir ATM Web Host

  • Прием платежей: денежные переводы и оплата услуг на устройствах самообслуживания;
  • Создание бескассовых отделений для обслуживания физических лиц, где все расчетные операции производятся на банкоматах;
  • Организация персонализированного обслуживания на ATM. После авторизации клиент получает доступ к своим продуктам, истории и шаблонам платежей и переводов;
  • Персонализированный маркетинг. После авторизации на экране отображаются индивидуальные предложения и реклама от банка и партнеров;
  • Снижение затрат на поддержание и развитие сети банкоматов. Администратор системы добавляет новые сервисы и тиражирует их на сеть в интерфейсе приложения для сотрудников бэк-офиса без привлечения IT-специалистов.