Консультационные курсы
Консультационные курсы по решениям eKassir
Консультационные курсы по решениям eKassir – это набор курсов, направленных на развитие компетенций и навыков сотрудников в автоматизации бизнес-процессов клиентского сервиса с использованием решений eKassir. Курсы будут полезны как тем, кто только начинает знакомиться с возможностями решений eKassir, так и их опытным пользователям.
Формат проведения:
- Offline
- На базе eKassir
- На базе Заказчика
- Online с подключением к сервису clickmeeting.com
Преподаватели:
Курсы читают ведущие разработчики решений eKassir, обладающие более 5-летним опытом работы с системами. Каждый преподаватель участвовал в крупнейших проектах внедрения в «Почта Банке», банке «Открытие», Тинькофф банке и других.
Для записи на курсы:
Программа консультационных курсов
Курс ориентирован на специалистов, в чьи обязанности входит развертывание системы приема и обработки платежей, ее администрирование и бизнес-сопровождение. Программа обучения разбита на два блока:
- администрирование программного комплекса
- управление приемом платежей в системе.
Каждый блок состоит из теоретической и практической частей. В рамках обучения слушатели получат знания и навыки администрирования платежного сервера, научатся устанавливать и обновлять Operation Server и ознакомятся с функционалом приложения Operation Studio, бизнес-объектами платежного сервера.
Квалификационные требования:
- Основы работы с Microsoft Windows Server 2008 и выше;
- Основы работы с СУБД Microsoft SQL Server 2005 и выше;
- Знание разметки XML;
- Знание ANSI SQL, TSQL, PLSSQL на уровне написания запросов.
Содержание:
- Место Operation Server в системе платежей;
- Обзор и компоненты Operation Server;
- Системные требования к программному комплексу и подготовка окружения;
- Настройка и администрирование Operation Server;
- Настройка сопутствующих служб: Identity Manager, Discovery Service, External Server, Operation Studio;
- Способы повышения безопасности и методы увеличения надежности;
- Мониторинг производительности;
- Практическая часть. Самостоятельная установка и обновление Operation Server. Настройка бизнес-моделей и создание операции (платежа).
16 часов
Online и offline
Курс предназначен для разработчиков и администраторов Operation Server в компаниях, которые планируют расширять сеть поставщиков услуг собственными силами. Цель курса – обучить навыкам самостоятельной разработки шлюзов к поставщикам услуг.
Квалификационные требования к слушателям курса:
- Знание принципов ООП;
- Программирование на C#;
- Знание .NET Framework 4.0;
- Владение Microsoft Visual Studio;
- Опыт работы с Operation Server.
Содержание курса обучения:
- Краткое описание работы с Operation Server;
- Описание шлюза SDK и его основные задачи;
- Требования к программному окружению;
- Знакомство с комплектом средств разработки SDK;
- Описание работы шлюза: основные объекты (конфигурации шлюза, операции в шлюзе, платеж и контекст платежа, сверка реестров, объекты привязки), механизм работы;
- Подключение шлюза;
- Практическая часть. Разработка собственного шлюза.
8 часов
Online и offline
Курс будет интересен специалистам организаций, которые планируют самостоятельно настраивать формирование проводок на основании платежей из Operation Server и их дальнейшую передачу в АБС в требуемом формате. В рамках курса будет рассмотрен процесс развертывания, настройки и эксплуатации модуля BCIT – интеграционного слоя сервера приема платежей Operation Server с АБС банка или прочими внешними системами финансового учета и конфигурирования планов бухгалтерских счетов.
Квалификационные требования:
- Понимание принципов работы Operation Server и Operation Studio;
- Знание основ XML.
Содержание:
- Краткое описание работы с Operation Server;
- Возможности интеграции Operation Server с внутренними ИТ-системами;
- Архитектура программного обеспечения BCIT;
- Системные требования для установки BCIT;
- Бизнес-контейнеры BCIT;
- Развертывание BCIT;
- Первоначальная настройка;
- План счетов и схемы создания проводок;
- Обработка инкассаций;
- Обновление контейнеров BCIT;
- Взаимодействие с АБС Банка;
- Повторная обработка объектов;
- Работа BCIT в кластере серверов Operation Server;
- Обслуживание, обновление версий;
- Практическая часть. Самостоятельное создание плана счетов по заранее заданным правилам.
8 часов
Online и offline
Курс знакомит слушателей с программным обеспечением Cashier. Программа курса ориентирована на лиц, ответственных за настройку процесса приема платежей за услуги и добавление новых услуг на фронтальные приложения. После его прохождения будут получены навыки работы с Cashier: открытие/закрытие смены, прием и обработка платежей и т.д.
Квалификационные требования к слушателям курса:
- Понимание принципов работы Operation Server и Operation Studio;
- Основы работы с Windows XP/7/POS Ready/Embedded и выше.
Содержание курса обучения:
- Системные требования к ПО. Совместимость с программным обеспечением eKassir;
- Установка Cashier. Начало работы. Система аутентификации пользователя;
- Базовые настройки: платежи, сервер мониторинга, подключение устройств, шаблоны чека, локальные пользователи;
- Подключение и настройка периферийного оборудования: сканер штрих-кодов, POS-терминалы;
- Способы и особенности обновления компонент ПО;
- Организация приема платежей на кассе;
- Настройка отчетов;
- Структура файлов чека;
- Практическая часть. Установка и настройка ПО Cashier.
8 часов
Online и offline
Курс ориентирован на лиц, ответственных за создание кастомных форм приема платежей в ПО Cashier. Цель курса – обучить слушателей самостоятельно работать с инструментом SDK для разработки экранных форм для приема сложных платежей.
Квалификационные требования:
- Основы работы с Windows XP/7/POS Ready/Embedded и выше;
- Опыт работы с .NET Framework 4.0, Windows Forms/Wpf;
- Опыт работы с ПО Cashier;
- Умение программировать на C# для .NET, используя Visual Studio.
Содержание курса:
- Краткий обзор ПО Cashier и SDK;
- Системные требования;
- Архитектура приложения (объектная модель);
- Программирование ключевых компонентов;
- Алгоритм создание платежей;
- Взаимодействие с внешними системами;
- Практическая часть. Написание формы для тестовой услуги.
8 часов
Online и offline
Данный курс рассказывает о принципах работы ATM Terminal. После прохождения курса слушатели научатся администрировать банкоматы и киоски под управлением ПО ATM Terminal, настраивать их для приема наличных, печати чеков, создавать сценарии для приема платежей по различным услугам, а также инкассировать устройства приема/выдачи наличных. Программа ориентирована на лиц, ответственных за настройку процесса приема услуг и добавление новых на банкоматах и терминалах.
Квалификационные требования:
- Опыт работы с устройствами самообслуживания (банкоматы, платежные терминалы);
- Понимание принципов работы карточного процессинга;
- Понимание принципов работы Operation Server и Operation Studio;
- Основы работы с Windows XP/7/POS Ready/Embedded и выше;
- Знание разметки XML.
Содержание курса:
- Краткий обзор ПО ATM Terminal;
- Функциональные возможности решения;
- Системные требования;
- Архитектура приложения;
- Установка, настройка и конфигурирование ПО;
- Способы и особенности обновления компонент ПО;
- Локализация и дизайн;
- Настройка устройств и их диагностика (принтер, купюроприемник, штрих кодер, пин-пад, диспенсер, хоппер);
- Мониторинг работоспособности системы;
- Организация приема платежей через устройства самообслуживания;
- Практическая часть. Установка и настройка ПО ATM Terminal с использованием эмуляторов устройств. Самостоятельное написание сценария приема платежа по заранее заданным правилам.
8 часов
Online и offline
Курс рассчитан на front-end разработчиков ПО ATM Terminal. Цель курса — обучить слушателей самостоятельно разрабатывать, верстать и отлаживать любые графические и анимационные интерфейсы для устройств самообслуживания.
Квалификационные требования к слушателям курса:
- Знание ПО ATM Terminal;
- Опыт работы с устройствами самообслуживания;
- Знание основ HTML 5, CSS 3, JavaScript, jQuery, XML;
- Основы MVC ASP.Net;
- Работа с MS Visual Studio 12/13;
- Отладка JavaScript с помощью Google Chrome DevTools.
Содержание курса обучения:
- Краткий обзор решения ATM Terminal и его функциональности;
- Пользовательский интерфейс SDK и его возможности;
- Состав и структура UI SDK;
- Обзор ядра ATM Terminal и его пользовательского интерфейса: шаги, экраны, конфигурационные файлы;
- Типы сценариев;
- Общие экраны для разных типов сценариев;
- Особенности разработки экранов для сценариев с автозаполнением (autoFilling);
- Особенности разработки экранов для сценариев многократного обращения к серверу (multistate);
- Особенности разработки экранов для сценариев с использованием сторонней библиотеки (External Library).
Внимание! Курс не затрагивает вопросы разработки UI для личного кабинета пользователя.
16 часов
Online и offline
Данный курс описывает принципы работы ATM Web Host. Цель курса – научить слушателей администрировать банкоматы, настраивать платежные и персональные сервисы. Программа ориентирована на лиц, ответственных за настройку процесса приема и добавление новых услуг на банкоматах.
Квалификационные требования к слушателям курса:
- Опыт работы с устройствами самообслуживания (банкоматы, платежные терминалы);
- Понимание принципов работы карточного процессинга;
- Понимание принципов работы протоколов NDC/DDC;
- Понимание принципов работы Operation Server и Operation Studio;
- Зание основ IIS;
- Основы работы с Microsoft Windows Server 2008 и выше;
- Основы работы с СУБД Microsoft SQL Server 2005 и выше;
- Знание ANSI SQL, TSQL, PLSSQL на уровне написания запросов;
- Понимание структуры http-запросов, ответов;
- Знакомство с работой SSL шифрования, ЭЦП.
Содержание курса:
- Основные принципы функционирования программного обеспечения: ATM Web Host, его функциональность;
- Системные требования и подготовка окружения (развёртывание на сети банкоматов, настройка процессингового центра, настройка компонентов решения);
- Взаимодействие с Operation Server;
- Развертывание ATM Web Host (серверная составляющая, клиентское приложение);
- Настройка и конфигурация IIS;
- Установка и обновление ATM Web Host;
- Создание и настройка SSL-сертификатов;
- Содержание и структура конфигурационных файлов системы;
- Отказоустойчивость системы;
- Обслуживание ATM Web Host;
- Практическая часть. Установка и настройка ПО ATM Web Host.
8 часов
Online и offline
Курс знакомит слушателей с Monitoring Server, системой для удаленного контроля работоспособности и обновления ПО ATM Terminal и Cashier. Цель курса – обучить установки и обновлению сервера мониторинга, его администрированию и конфигурированию.
Квалификационные требования к слушателям курса:
- Понимание принципов работы Operation Server и Operation Studio;
- Понимание принципов работы ПО ATM Terminal и Cashier;
- Основы работы с Microsoft Windows Server 2008 и выше;
- Основы работы с СУБД Microsoft SQL Server 2005 и выше;
- Знание ANSI SQL, TSQL, PLSSQL на уровне написания запросов.
Содержание курса:
- Краткий обзор решений ATM Terminal, Cashier;
- Требование к установке ПО Monitoring Server;
- Развертывание Monitoring Server;
- Настройка взаимодействия Monitoring Server с другими системами;
- Настройка бизнес-объектов в ПО Monitoring Server;
- Обновление ПО;
- Знакомство с компонентами: Identity Manager, Discovery Service;
- Практическая часть. Самостоятельная установка сервера мониторинга. Заведение точки приема платежей. Удаленное управление (например, обновление точки приема платежей).
8 часов
Online и offline
Хотите узнать больше?
Закажите обратный звонок
Вы можете оставить Ваши контакты, наш сотрудник свяжется с Вами и проконсультирует по всем возникшим вопросам