Cloud AdNet - управление контентом и рекламой на банкоматах, терминалах и АТМ

Результаты внедрения
Особенности решения
Функционал
Проекты
PDF Скачать буклет по решению

Cloud AdNet – это единое решение по управлению рекламой, показом контента и персональных предложений на банкоматах и киосках самообслуживания Банка. Решение позволяет маркетологам Банка проводить рекламные кампании в сети АТМ Банка, собирать статистику показов и откликов, быстро кастомизировать UI АТМ и демонстрировать персональные предложения клиентам.

Cloud AdNet – демонстрация работы сервиса

Какие задачи банка решает сервис?

Размещение и управление информационным контентом на АТМ (и любых других каналах ДБО) — быстро, без привлечения разработчиков и администраторов, с возможностью задать параметры показа;
Кастомизацию интерфейса отдельных киосков и банкоматов в сети банка;
Показ персонализированных предложений в интерфейсе с возможностью сбора обратной связи от клиентов.

Какие типы контента можно размещать?

Контент – это баннеры, рекламные сценарии, персональные предложения и так далее, которые показываются в UI банкомата в процессе обслуживания клиента:

Баннеры. Картинка или несколько картинок в ротации;
Рекламные сценарии (несколько картинок или веб-страниц, стартующих по клику);
Рекламные сценарии со сбором данных (то же самое, но с формой сбора данных);
Персональные предложения и информационный контент;
Печать рекламы на чеке.

Процесс размещения контента на терминале или в сети банкоматов с момента старта и до контроля показа в UI АТМ занимает 10–15 минут. Осуществляется маркетологом. Привлечение технических сотрудников не требуется.

Результаты внедрения

Централизованное
управление контентом
Показ персональных
предложений клиентам
Статистика и отчеты
Оценка качества обслуживания

Сервис управления рекламой Cloud AdNet доступен через веб-интерфейс:

Выбор точек (киоски самообслуживания, банкоматы, терминалы, иные устройства Digital Signage);
Начало и завершение кампаний;
Загрузка контента на сеть;
Просмотр статистики взаимодействия пользователей с контентом;
Аналитика рекламы и эффективности кампаний;
Формирование и выгрузка отчетов.

Работа с веб-интерфейсом Cloud AdNet не требует технических навыков, маркетологи могут работать с сервисом управления контентом на АТМ без привлечения ИТ-специалистов.

Для автоматизированного проведения кампаний достаточно один раз настроить все необходимые параметры, и дальше платформа будет размещать контент и рекламу на банкомате самостоятельно.

Данные для формирования персональных предложений могут быть загружены в облачное хранилище платформы или подтягиваться в режиме онлайн из банковских систем. Для настройки показа персональных предложений доступны следующие таргетинги:

По географическому положению устройств;
По доп. параметрам устройств (например, АТМ в отделениях или в торговых центрах);
По типу сервиса (например, оплата определенных услуг через терминал);
По параметрам операции (сумма платежа, время);
По демографическим параметрам клиента (пол, возраст).

Стандартный набор фильтров позволяет получить следующую аналитику рекламы на банкоматах:

Количество показов контента с момента старта рекламной кампании (баннер, видео, персональные предложения) или количество кликов (для кликабельного контента или баннера);
Количество конверсий для персональных предложений;
Воронку, показывающую конверсию по страницам для контента типа мини-сайт;
Количество рекламных компаний (активных\ завершившихся\ на модерации\ ожидающих запуска);
В рамках проекта могут быть добавлены кастомизированные отчеты.

Возможность внедрить в любой из сценариев взаимодействия форму оценки качества обслуживания для клиентов. В случае неудовлетворительной оценки клиенту может быть предложено оставить более развернутую обратную связь (написать отзыв или заказать обратный звонок).

Доступные интерактивные элементы обратной связи:

Мини-сайты;
Формы отзывов;
Запрос обратного звонка.

Особенности решения

Многоканальность

Сервис управления контентом на ATM и терминалах поддерживает размещение рекламы в Интернет- приложениях, мобильных банках и на любых устройствах самообслуживания (АТМ, терминалах, устройствах Digital Signage).

Безопасность

Шифрование протокола обмена с управляющими устройствами, проверка контента на безопасность, двухфакторная аутентификация, модерация контента при размещении.

Бесшовная интеграция

Сервис полностью совместим с решениями «eKassir ATM Terminal» и «eKassir ATM Web Host».

Варианты внедрения

Веб-сервис может быть развернут в инфраструктуре заказчика или в облаке MS Azure. Поддерживается масштабирование, CDN и другие возможности облака.

Принцип работы

Пошаговая схема работы решения Cloud AdNet, сервиса для управления рекламой на ATM.
Как осуществляется размещение рекламного контента? Как проходит процесс премодерации контента?

Проекты с использованием решения

Хотите узнать больше?

Закажите обратный звонок

Чтобы заказать обратный звонок и узнать о продуктах и услугах eKassir из первых уст, просто заполните форму обратной связи. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.