Teller Desk & Unified Front App

Кассовое ПО и Единое фронтальное решение (ЕФР) для сотрудников банка

Главная > Решения > Teller Desk & Unified Front App

Teller desk — это десктоп приложение (толстый клиент), которое устанавливается на компьютеры сотрудников фронт-офиса Банка. В приложении реализована функциональность, необходимая для работы банковского кассира и приема платежей в адрес любых поставщиков услуг.

Прием платежей возможен как в онлайн, так и в офлайн режиме. Поддерживаются требования законодательства РФ к работе кассового ПО, функциональность печати отчетов, открытия и закрытия смен, инкассации и другие необходимые операции.

Единое фронтальное решение (ЕФР) — это расширение приложения Teller desk. Приложение Teller desk помимо стандартного приема платежей может использоваться как оболочка для запуска веб-приложений с дополнительной функциональностью (например, Ziebel). Запуск веб-приложений выполняется во встроенном браузере Chromium.

Схема решения "Unified Front App"

Для сотрудников фронт-офиса Teller desk­­ ­­­­ со встроенными веб-приложениями выглядит как единое фронтальное решение (единое программное окно), которое обеспечивает необходимую для работы функциональность. Аутентификация сотрудника фронт-офиса Банка выполняется только при входе в приложение Teller desk. Между веб-приложениями сотрудник Банка переключается незаметно для себя без ввода логина и пароля (используется механизм Single Sign On (SSO)).

В рамках Единого Фронтального Решения в оболочке Teller desk запускается Платежный фронт eKassir Payments Front — веб-приложение с функциональностью приема платежей, переводов и выдачи наличных средств со счетов, карт и других банковских продуктов клиента. Помимо операций в eKassir Payments Front могут быть доступны дополнительные функции, например, заказ нового продукта, оформление депозита и так далее (по аналогии с Интернет-банком).

Программное обеспечение Teller desk в рамках Единого Фронтального Решения отвечает за аутентификацию сотрудников фронт-офиса, мониторинг работоспособности системы, взаимодействие с периферийными устройствами и учет наличных.

eKassir Payments Front и другие банковские решения, которые запускаются в едином окне, отвечают за реализацию прочих бизнес-функций.

Результаты внедрения

Другие решения eKassir для обработки платежей

Особенности решения

Единое окно

Принцип единого окна для всех фронтальных приложений. Повышение производительности работы сотрудников

Единое решение

Единое решение для всех сотрудников фронтофиса – кассиров, операционистов, консультантов

Омниканальное решение

Поддержка омниканальных кейсов обслуживания

Высокая безопасность

Повышение уровня безопасности, единая точка входа для сотрудников фронт офиса

Поддержка

Поддержка работы с широким спектром периферийных устройств

Мониторинг

Полнофункциональный мониторинг, контроль работы ПО и периферийных устройств на точке, централизованные обновления

Гибкое решение

Микросервисная архитектура на уровне фронтальных приложений

Функциональные возможности

Узнать больше о решении вы можете у наших специалистов.

Проекты с использованием решения

logo
logo

Хотите узнать больше?

Закажите обратный звонок

Чтобы заказать обратный звонок и узнать о продуктах и услугах eKassir из первых уст, просто заполните форму обратной связи. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.