Teller desk — это десктоп приложение (толстый клиент), которое устанавливается на компьютеры сотрудников фронт-офиса Банка. В приложении реализована функциональность, необходимая для работы банковского кассира и приема платежей в адрес любых поставщиков услуг.
Прием платежей возможен как в онлайн, так и в офлайн режиме. Поддерживаются требования законодательства РФ к работе кассового ПО, функциональность печати отчетов, открытия и закрытия смен, инкассации и другие необходимые операции.
Единое фронтальное решение (ЕФР) — это расширение приложения Teller desk. Приложение Teller desk помимо стандартного приема платежей может использоваться как оболочка для запуска веб-приложений с дополнительной функциональностью (например, Ziebel). Запуск веб-приложений выполняется во встроенном браузере Chromium.
Для сотрудников фронт-офиса Teller desk со встроенными веб-приложениями выглядит как единое фронтальное решение (единое программное окно), которое обеспечивает необходимую для работы функциональность. Аутентификация сотрудника фронт-офиса Банка выполняется только при входе в приложение Teller desk. Между веб-приложениями сотрудник Банка переключается незаметно для себя без ввода логина и пароля (используется механизм Single Sign On (SSO)).
В рамках Единого Фронтального Решения в оболочке Teller desk запускается Платежный фронт eKassir Payments Front — веб-приложение с функциональностью приема платежей, переводов и выдачи наличных средств со счетов, карт и других банковских продуктов клиента. Помимо операций в eKassir Payments Front могут быть доступны дополнительные функции, например, заказ нового продукта, оформление депозита и так далее (по аналогии с Интернет-банком).
Программное обеспечение Teller desk в рамках Единого Фронтального Решения отвечает за аутентификацию сотрудников фронт-офиса, мониторинг работоспособности системы, взаимодействие с периферийными устройствами и учет наличных.
eKassir Payments Front и другие банковские решения, которые запускаются в едином окне, отвечают за реализацию прочих бизнес-функций.
Другие решения eKassir для обработки платежей
Особенности решения
Единое окно
Принцип единого окна для всех фронтальных приложений. Повышение производительности работы сотрудников
Единое решение
Единое решение для всех сотрудников фронтофиса – кассиров, операционистов, консультантов
Омниканальное решение
Поддержка омниканальных кейсов обслуживания
Высокая безопасность
Повышение уровня безопасности, единая точка входа для сотрудников фронт офиса
Поддержка
Поддержка работы с широким спектром периферийных устройств
Мониторинг
Полнофункциональный мониторинг, контроль работы ПО и периферийных устройств на точке, централизованные обновления
Гибкое решение
Микросервисная архитектура на уровне фронтальных приложений
Проекты с использованием решения


Хотите узнать больше?
Закажите обратный звонок
Чтобы заказать обратный звонок и узнать о продуктах и услугах eKassir из первых уст, просто заполните форму обратной связи. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.