Teller Desk & Unified Front App

Кассовое ПО и Единое фронтальное решение для сотрудников банка

Teller desk — это десктоп приложение (толстый клиент), которое устанавливается на компьютеры сотрудников фронт-офиса Банка. В приложении реализована функциональность, необходимая для работы банковского кассира и приема платежей в адрес любых поставщиков услуг.

Прием платежей возможен как в онлайн, так и в офлайн режиме. Поддерживаются требования законодательства РФ к работе кассового ПО, функциональность печати отчетов, открытия и закрытия смен, инкассации и другие необходимые операции.

Единое фронтальное решение (ЕФР) — это расширение приложения Teller desk. Приложение Teller desk помимо стандартного приема платежей может использоваться как оболочка для запуска веб-приложений с дополнительной функциональностью (например, Ziebel). Запуск веб-приложений выполняется во встроенном браузере Chromium.

Для сотрудника фронт-офиса Teller desk­­ ­­­­ со встроенными веб-приложениями выглядит как единое фронтальное решение (единое программное окно), которое обеспечивает необходимую для работы функциональность. Аутентификация сотрудника фронт-офиса Банка выполняется только при входе в приложение Teller desk. Между веб-приложениями сотрудник Банка переключается незаметно для себя без ввода логина и пароля (используется механизм Single Sign On (SSO)).

В рамках Единого Фронтального Решения в оболочке Teller desk запускается Платежный фронт eKassir Payments Front — веб-приложение с функциональностью приема платежей, переводов и выдачи наличных средств со счетов, карт и других банковских продуктов клиента. Помимо операций в eKassir Payments Front могут быть доступны дополнительные функции, например, заказ нового продукта, оформление депозита и так далее (по аналогии с Интернет-банком).

Программное обеспечение Teller desk в рамках Единого Фронтального Решения отвечает за аутентификацию сотрудников фронт-офиса, мониторинг работоспособности системы, взаимодействие с периферийными устройствами и учет наличных.

eKassir Payments Front и другие банковские веб-приложения, которые запускаются в едином окне, отвечают за реализацию прочих бизнес-функций.

Результаты внедрения

 

Особенности решения

 

Единое окно

Принцип единого окна для всех фронтальных приложений. Повышение производительности работы сотрудников

Единое решение

Единое решение для всех сотрудников фронтофиса – кассиров, операционистов, консультантов

Омниканальное решение

Поддержка омниканальных кейсов обслуживания

Высокая безопасность

Повышение уровня безопасности, единая точка входа для сотрудников фронт офиса

Поддержка

Поддержка работы с широким спектром периферийных устройств

Мониторинг

Полнофункциональный мониторинг, контроль работы ПО и периферийных устройств на точке, централизованные обновления

Гибкое решение

Микросервисная архитектура на уровне фронтальных приложений

Функциональные возможности

 

Узнать больше о решении вы можете на отдельном сайте.

Проекты с использованием решения

 

Хотите узнать больше?

 

Закажите обратный звонок

Чтобы заказать обратный звонок и узнать о продуктах и услугах eKassir из первых уст, просто заполните форму обратной связи. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.