Fintech International: дайджест новостей индустрии 7 сентября – 13 сентября

Главная > Статьи > Fintech International: дайджест новостей индустрии 7 сентября – 13 сентября
10 минут на чтение
Дорогие коллеги, новый 27-й выпуск новостного дайджеста Fintech International получился очень насыщенным. Минувшая неделя оказалось богатой на события и коснулась каждого из передовых направлений в международном финтехе. Читайте в выпуске:
 
✔ Меньше четверти банковских клиентов понимают, что такое открытый банкинг;
✔ Швейцарские компании объединяют open banking платформы;
✔ Amazon разрабатывает решение для оплаты на POS-терминалах;
✔ Американский банк внедряет искусственный интеллект в канал взаимодействия с клиентами;
✔ В Сингапуре запустят полностью цифровой банк;
✔ Жители Тайланда и Малайзии смогут совершать трансграничные платежи по QR;
✔ Крупнейшие финансовые учреждения Индии создают единый банковский агрегатор.

Позвольте пожелать продуктивной интересной недели!
 

📌​​ Allied First Bank внедряет чат-бот на основе искусственного интеллекта

Allied First Bank (Иллинойс) объединился с Finn AI, разработчиком приложений на основе искусственного интеллекта, чтобы внедрить поддержку новейших чат-ботов. В пресс-релизе говорится, что чат-бот Finn AI способен распознавать более восьмисот вопросов.

Кроме того, Банк объединился с AnyHour Solutions, которая предлагает поддержку живых операторов в том случае, если ИИ чат-бота не сможет ответить на клиентский вопрос. Предполагается, что два новых сервиса снимут нагрузку с банковского персонала.

«С началом пандемии, — говорит президент и CEO Allied First Bank Кеннет Бертран, — контакт-центр Банка оказался погребен под тоннами звонков и обращений. Нам нужен был способный на общение ИИ чат-бот, который бы снял нагрузку с персонала, снизил затраты на операторов, а также создал бы дополнительный канал самообслуживания. Компании AnyHour и Finn AI решают насущные проблемы отрасли. А учитывая, что новые сервисы они внедряют „под ключ“, у Банка исчезает необходимость содержать собственный штат специалистов по разработке приложений на основе ИИ».

 

https://www.atmmarketplace.com/news/allied-first-bank-integrates-ai-chatbot/

 

📌 Тайский Public Bank расширил возможности по оплате QR-кодами

Жители Малайзии и Таиланда теперь могут переводить деньги друг другу в системе трансграничных платежей DuitNow.

В пресс-релизе сообщается, что банк продолжит развивать тесное сотрудничество с платежной сетью PayNet, чтобы в ближайшем будущем сделать доступными трансграничные переводы и для других стран Юго-Восточной Азии.

Банк поддерживает стремление страны к оцифровыванию различных банковских услуг и созданию финансово всеобъемлющего сообщества. Компании могут подписаться на услугу Public Bank QR, зарегистрировавшись на сайте или обратившись в ближайшее отделение банка.

В рамках совместных усилий по популяризации электронных платежей Public Bank возвратит предпринимателям комиссии за эквайринг для QR-платежей DuitNow до 31 декабря 2022 года.

 

https://thepaypers.com/online-payments/public-bank-extends-qr-service-with-thailand–1251379#

 

📌 Менее четверти банковских клиентов в Великобритании понимают концепцию открытого банкинга

Оператор платежных сервисов Ecommpay опубликовал исследовательский отчет, посвященный перспективам развития систем open banking после пандемии.

Основные выводы исследования свидетельствуют: 48% всех опрошенных не могут с уверенностью ответить на вопрос, что из себя представляет открытый банкинг и зачем он нужен. Около 10% владельцев бизнеса не понимают, как open banking может помочь развитию их дела.

И хотя опрос продемонстрировал, что 14% британских потребителей «полностью понимают» концепцию open banking, Ecommpay замечает: по результатам исследования в целом можно говорить о том, что открытые банковские услугу непонятны большинству британцев.

Вторник 14 сентября — очередная важная дата в принятии открытого банкинга в Великобритании. На фоне этих событий Ecommpay настаивает, что страна должна предпринимать усилия, чтобы укрепить понимание open banking и сохранить статус мирового лидера в этой отрасли.

В отчете говорится, что другие государства, в частности, США и Канада, внедряют собственные программы открытого банкинга, что говорит о внимании потребителей из этих стран к самой концепции и о возможности для британского бизнеса использовать данную технологию в дальнейшем развитии.

Кроме того, исследование выявило возрастные корреляции. Так 24% респондентов в возрасте 25-34 лет заявили, что полностью понимают open banking. Не более 7% опрошенных старше 55 лет высказались в том же духе — но более 40% респондентов признались, что вообще не представляют себе, что такое открытый банкинг.

36% опрошенных предпринимателей заявили, что open banking был внедрен в их бизнес-процессы в текущем году. Еще 32% ответили, что готовы сделать это до конца 2021 года.

Документ, представленный Ecommpay, содержит опросы 1002 британских потребителей, а также — 500 владельцев МСП. Маркетинговое исследование было проведено при сотрудничестве с Censuswide и было завершено в марте этого года.

 

https://www.finextra.com/newsarticle/38774/only-14-of-uk-consumers-completely-understand-open-banking—ecommpay

 

📌 Крупные банки Индии запустили Агрегатор Счетов (Account Agregator — AA)

Банки HDFC, Kotak, ICICI, Axis, SBI, IndusInd, IDFC и Federal сделали решительный шаг в сторону open banking, запустив систему, позволяющую клиентам передавать собственные финансовые данные сторонним компаниям через репозиторий на основе API.

В ближайшие годы Агрегатор будет открыт для широкого числа компаний, которые получат лицензию Резервного Банка Индии. Новая система объединит информацию агрегаторов учетных записей, поставщиков и пользователей финансовых данных.

По словам заместителя управляющего Резервным Банком, «модель Агрегатора Счетов сделает доступ к клиентским данным более простым и позволит использовать финансовую информацию ее владельцам, а не держателям».

В Банке надеются, что расширение доступа к данным повысит доступность финансовых услуг и упростит физлицам и МСП получение кредитов в условиях системы кредитных рейтингов.

 

https://www.finextra.com/newsarticle/38785/india-launches-account-aggregator-system

 

📌 Две швейцарские компании решили объединить собственные платформы open banking

Швейцарская финансовая компания Six и IT-партнер по услугам страхования Inventx объявили о совместимости своих платформ открытого банкинга b. Link и x. OpenFinancePlattform между собой.

Платформы будут объединены, чтобы облегчить финансовым учреждениям и сторонним поставщикам доступ к экосистеме открытых финансов Швейцарии. По словам представителя компании Six, процесс интеграции учреждений и поставщиков в экосистему таким образом значительно упростится.

Тем не менее обе платформы по-прежнему останутся независимыми в рыночном отношении. Конкуренция между платформами сохраняется, поэтому клиенты смогут выбрать решение, предлагающее наиболее интересные для них услуги.

 

https://thepaypers.com/online-mobile-banking/six-and-inventx-connect-their-open-banking-platforms–1251406

 

📌 Amazon занялась разработкой решения для приема оплаты на точках продаж

Сообщается, что крупнейшая в мире платформа онлайн-торговли намерена конкурировать с PayPal и Shopify. Новый продукт для Amazon разрабатывает группа Project Santos, сформированная онлайн-гигантом для создания инновационных решений, позволяющих конкурировать с Shopify.

По информации Insider, продавцы смогут использовать новые решения для обработки платежей как в онлайн-, так и в офлайн-магазинах. Благодаря платежным инструментам Amazon клиенты смогут анализировать данные о наличии товаров в запасе, а также предоставят и другие бизнес-функции.

Помимо этого к POS-терминалам можно будет подключить Amazon One для проведения бесконтактной оплаты, а также использовать сервис доставки Flex. В Amazon говорят, что такие возможности позволят предпринимателям унифицировать управление онлайн- и офлайн-каналами продаж и получить доступ к технологичным бизнес-решениям.

 

https://www.businessinsider.com/amazon-plans-pos-system-for-third-party-sellers-shopify-square-2021-9?IR=T

 

📌 На стадионе в Торонто разместили «обратные банкоматы» для болельщиков

Azimut, поставщик решений для терминалов, банкоматов и киосков, представил «обратные» ATM — устройства самообслуживания, с помощью которых потребители могут переводить наличные на активную EMV карту. Согласно пресс-релизу, сразу после завершения операции картой можно воспользоваться.

Первую партию обратных или «реверсивных» банкоматов Azimut развернули на стадионе Роджерс Центр в Торонто (Канада) — он вмещает более 50 тыс. зрителей и является домашней площадкой команды Toronto Blue Jays.

Спортивные мероприятия на площадке не проводились с начала пандемии, однако 30 июля стадион вновь был открыт для посещения. До того времени администрация была обязана соблюдать меры по поддержанию общественного здравоохранения на территории стадиона — в частности, прекратить любые операции с наличными.

«Обратные банкоматы» предлагают клиенту ввести желаемую сумму наличных, отображают ее для подтверждения, после чего выдают бесконтактную активную карту Visa с кредитом в размере начисленных средств, и потратить его в любой торговой точке стадиона.

 

https://www.atmmarketplace.com/news/toronto-blue-jays-stadium-intros-reverse-atms-for-fans/