Задача
Банк оперирует сетью банкоматов и банковских киосков, в составе которой по состоянию на март 2015 работает 795 устройств различных вендоров: Wincor Nixdorf, Dors, Nautilus Hyosung. Перед стартом проекта функционал устройств преимущественно ограничивался приемом и выдачей наличных. Перед банком стояла задача расширить возможности сети терминалов и АТМ, предоставив клиентам сервис удобной оплаты различных услуг.
Решение
Для решения поставленной задачи банку было необходимо промышленное программное обеспечение, предназначенное для работы с большим объемом транзакций. Таким решением стал программный продукт Payments Hub с технологией ATM Web Host. Данная технология успешно зарекомендовала себя в работе с крупными сетями АТМ и поддерживает совместимость как с нативным программным обеспечением банкоматов, так и с мультивендорными программными решениями. Учитывая широкий географический охват сети банкоматов, важную роль сыграл и тот факт, что использование ATM Web Host не требует установки на банкомат дополнительных программных компонентов и обладает адаптивным интерфейсом — автоматически корректирует список услуг, в зависимости от наличия сенсорного дисплея, устройства для приема наличных и другого периферийного оборудования.
Результат
В течение года после старта проекта на разнородном парке устройств Хоум Банка было развернуто единое программное решение – ATM Web Host. Реализованная на базе веб-протокола технология, позволила устанавливать обновления и масштабировать проект удаленно. В поставку системы были включены шлюзы к крупнейшим федеральным платежным агрегаторам и сервис-провайдерам, шлюз для погашения кредитов, а также SDK для самостоятельной разработки шлюзов. В результате запуска проекта клиентам Хоум Банка был предоставлен сервис оплаты более 3000 услуг, а его сотрудникам – удобный инструмент для оперирования сетью приема платежей. Применение тарифов комиссионирования, добавление новых услуг и настройка их доступности осуществляется удаленно в интерфейсе приложения для сотрудников банка.
Цитата клиента
«Вместе с eKassir мы создали сервис, удобный в эксплуатации для банка и востребованный у клиентов. Решение eKassir ATM Web Host обладает понятным и быстрым интерфейсом, который автоматически адаптирует список услуг к возможностям устройства, что очень важно при работе с разнородным парком ATM и терминалов. Еще одним преимуществом для нас стала возможность удаленной установки обновлений и поддержка решения eKassir ведущими вендорами АТМ»
О банке
Хоум Банк – занимает первое место в России по выдаче кредитов в точках продаж, и входит в ТОП-10 по общему объему кредитования физических лиц. Банк является частью международной финансовой группы Home Credit Group и работает на российском рынке банковских услуг с 2002 г.
