United Card Services
Реализация инструмента для банков-клиентов по созданию зон самообслуживания
Задача
Перед компанией стояла задача расширить линейку сервисов и обеспечить банкам-клиентам возможность создавать зоны самообслуживания с использованием терминалов, банкоматов, мобильного и онлайн-банкинга. Новый сервис получил название «Персоофис». Помимо расширенного набора платежных и персональных банковских сервисов на различных каналах обслуживания, он должен был обеспечить банкам-клиентам UCS возможность самостоятельно настраивать систему дистанционного обслуживания клиентов — физических лиц.
Решение
Выбор в пользу системы eKassir был обусловлен наличием в коробочной версии продукта полного набора необходимых компонентов: решений для банкоматов (ATM Web Host)и платежных терминалов (ATM Terminal), надежного платежного процессинга (Payments Hub) , удобного приложения для администрирования системы (AgentPortal). Не менее важную роль сыграло наличие в портфеле eKassir стандартных интеграционных решений с продуктами ведущих вендоров банковских информационных систем.
Результат
Запуск проекта «Персоофис» предоставил банкам-клиентам UCS возможность развернуть на своей стороне современный банковский сервис с поддержкой различных каналов дистанционного обслуживания клиентов-физлиц. Удобный и понятный веб-интерфейс устройств, подключенных к сервису «Персоофис» может быть легко кастомизирован в соответствии с индивидуальными требованиями клиента UCS. Банк может самостоятельно управлять и гибко настраивать различные параметры сети дистанционного обслуживания в интерфейсе приложения Agent Portal. Также в системе «Персоофис» реализована возможность приема платежей в адрес неограниченного количества провайдеров услуг.
Цитата клиента
«Для создания действительно удобных и функциональных зон самообслуживания важно не просто реализовать максимально возможный перечень сервисов на ATM и банковских киосках, а предложить банкам современное и технологичное решение, сочетающее в себе легкость интеграции и удобство настройки. Мы считаем, что в непростых экономических условиях решение «Персоофис» может стать важным конкурентным преимуществом для любого банка»
О банке
UCS — крупнейшая в России независимая процессинговая компания, специализирующаяся на выпуске и обслуживании карт международных платежных систем: Visa International, MasterCard, UnionPay, JCB International, и российских платежных систем — «Золотая корона» и «Объединенная Расчетная Система (ОРС)», а также небанковских карт предприятий торговли и сервиса. Доля UCS на рынке эквайринга в России составляет около 20%. Компания обслуживает более 50 тыс. торговых и сервисных предприятий, в которых установлены POS-терминалы и кассовые решения для расчетов с клиентами по платежным картам. Клиентами компании являются более 140 российских и иностранных банков, среди которых принципиальные члены международных платежных систем VISA и MasterCard, Для банков UCS предлагает услуги по выпуску карт, поддержке парка банкоматов и терминалов, построению межхостовых интерфейсов, а также услуги по организации торгового эквайринга. Общий объем карт, выпущенных банками-клиентами UCS, – около 5 млн.
